1. Gdzie stacjonujecie i jak mogę dostarczyć zepsuty sprzęt? Działamy w Poznaniu (w okolicach Ronda Nowaka-Jeziorańskiego, na styku dzielnic Łazarz, Grunwald i Jeżyce). Jako że prowadzimy kameralny serwis, nie posiadamy klasycznej witryny sklepowej. Sprzęt możesz dostarczyć do nas osobiście po wcześniejszym umówieniu się. Jesteśmy bardzo elastyczni, jeśli chodzi o godziny odbioru i wydania sprzętu!
2. Nie jestem z Poznania. Czy mogę wysłać do Was konsolę? Oczywiście! Obsługujemy graczy z całej Polski. Możesz wygodnie podesłać do nas swój sprzęt za pomocą Paczkomatów InPost (usługa Door-to-Door). Napisz do nas krótką wiadomość z opisem usterki, a podamy Ci wszystkie niezbędne dane do bezpiecznej wysyłki.
3. Ile kosztuje sprawdzenie, co dolega mojemu PlayStation? W TopKonsole diagnoza usterki jest darmowa, pod warunkiem że zdecydujesz się na naprawę u nas. Zanim jednak użyjemy śrubokręta i lutownicy, najpierw lokalizujemy problem i wysyłamy Ci dokładny kosztorys. Nigdy nie wykonujemy żadnych napraw bez Twojej wyraźnej zgody! Zero ukrytych kosztów.
4. Jakie konsole i urządzenia naprawiacie? Specjalizujemy się głównie w konsolach z rodziny Sony PlayStation. Z największą pasją ratujemy sprzęt retro (PS1, PS2, PSP, PS Vita), ale doskonale radzimy sobie również z PS3 oraz całą rodziną PlayStation 4 (aż do PS4 Pro). Uwaga: W trosce o najwyższą jakość naszych usług informujemy, że nie podejmujemy się wysoce skomplikowanych napraw układów BGA na płycie głównej oraz tzw. zabiegów „delid” (zdejmowania osłony procesora).
5. Mój pad od PS4 dryfuje i żyje własnym życiem. Czy to naprawicie? Jak najbardziej! Naprawa kontrolerów (zarówno DualShock 1-4, jak i padów od Xboxa) to nasza specjalność. Wymieniamy wadliwe analogi, odświeżamy wyrobione gumki, naprawiamy nieodbijające spusty L2/R2 i montujemy nowe baterie. Zamiast wyrzucać pada, daj mu drugie życie.
6. Czy naprawiacie konsole na poczekaniu? Z racji hybrydowego charakteru naszej pracy i szacunku do każdego pacjenta na stole operacyjnym, nie wykonujemy napraw „od ręki”. Każdy sprzęt po diagnozie i serwisie musi przejść dokładne testy, zanim oddamy go w Twoje ręce. O szacowanym czasie naprawy informujemy Cię zawsze na etapie wyceny kosztorysu.